Algemene voorwaarden
YouWash B.V.

1. Algemeen

1.1 Definities

Bedrijf: YouWash B.V., exploitant van autowaspleinen en aanverwante diensten.
Cliënt: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van het Bedrijf.
Abonnement / Onbeperkt: overeenkomst voor periodiek of onbeperkt gebruik van de diensten van het Bedrijf.
Waspas: een opwaardeerbare kaart waarmee een Cliënt gebruik kan maken met een eventuele bonus van diensten van het Bedrijf. .

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van het Bedrijf, inclusief losse wasbeurten en abonnementen.
Algemene voorwaarden van de Cliënt worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1.3 Door gebruik van de diensten gaat de Cliënt akkoord met deze voorwaarden.

2. Gebruik van de Wasboxen

2.1 Geschiktheid voertuig
Alleen voertuigen die voldoen aan de opgegeven afmetingen (Max. Hoogte 3.40M) en veiligheidseisen mogen gebruikmaken van de wasboxen.

De Cliënt controleert zelf of het voertuig geschikt is; bij twijfel dient de medewerker van het Bedrijf geraadpleegd te worden.

2.2 Instructies
Cliënt dient alle borden, lichtsignalen en aanwijzingen van medewerkers op te volgen.

2.3 Schade en aansprakelijkheid
Het Bedrijf is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door fouten van medewerkers of gebreken in de installatie, met een maximum van €4.500, behoudens opzet of grove schuld.

De Cliënt is aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik of ongeschikte voertuigen.

Schadeclaims dienen binnen 24 uur te worden gemeld aan het Bedrijf, inclusief gespecificeerde facturen van reparaties uitgevoerd door derden.

3. Abonnementen

3.1 Algemeen
Abonnementen zijn voertuig- en kentekengebonden en niet overdraagbaar.

3.2 Onbeperkt
Recht op onbeperkt wassen van het geregistreerde voertuig, max. 1 keer per dag, met een Max. aantal minuten, verschillend per programma.

Kenteken kan maandelijks éénmaal gewijzigd worden.

3.3 Opzegging 
Opzegging dient minimaal 10 werkdagen voor het einde van de betaalde periode te gebeuren via het klantenportaal, e-mail of brief.

4. Waspas 

4.1 De pas kan worden opgewaardeerd bij vestigingen of online.
4.2 Bij verlies of diefstal kan de pas geblokkeerd worden mits geregistreerd met NAW- en e-mailgegevens.
4.3 Opwaardeerbonussen worden toegekend bij stortingen boven een bepaald bedrag.
4.4 Het tegoed van de pas kan niet in contanten worden uitbetaald.

5. Betaling en Prijzen

5.1 Betaling van abonnementen en waspassen vindt plaats via automatische incasso of voorafbetaling.
5.2 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen; veranderingen worden minimaal 1 maand van tevoren gecommuniceerd.
5.3 Bij niet-tijdige betaling kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.
5.4 Extra opties of upgrades bij wasbeurten kunnen tegen bijbetaling worden aangeboden.

6. Persoonsgegevens

6.1 Het Bedrijf verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.
6.2 Persoonsgegevens worden gebruikt voor uitvoering van diensten, service, communicatie en marketing.
6.3 Verzoek tot verwijdering of bezwaar tegen direct marketing kan te allen tijde ingediend worden.

7.Klachten en Acties

7.1 Klachten over het wasresultaat dienen direct gemeld te worden aan een medewerker, voor het verlaten van het terrein.
7.2 Acties en kortingen zijn beperkt in tijd, gelden niet in combinatie met andere aanbiedingen en zijn alleen geldig indien expliciet vermeld.

8. Overige bepalingen

8.1 Het Bedrijf kan klanten weigeren op basis van ongeschikte voertuigen, fraude of niet-naleving van regels.
8.2 Wijzigingen van de voorwaarden worden elektronisch gecommuniceerd en gelden vanaf publicatie.
8.3 Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
8.4 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen zullen een vervangende bepaling overeenkomen die het doel zoveel mogelijk behoudt.