Privacyverklaring
YouWash B.V.

1. Algemeen

1.1 Deze privacyverklaring legt uit hoe YouWash B.V. (“YouWash”, “wij”, “ons”) omgaat met uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, onze website bezoekt of contact met ons opneemt.

1.2 Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Wij handelen te allen tijde in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

1.3 Door gebruik te maken van onze diensten of website stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Wie is verantwoordelijk?

YouWash B.V.
Vestiging: De Tweede geerden 2-1, 5334HL Velddriel
KvK: 96974893
E-mail: info@youwash.nl
WhatsApp: +31(0)621977574

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en staan garant voor een veilige en correcte verwerking.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, waaronder:

Identificatiegegevens: naam, tussenvoegsel, achternaam, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, adres, postcode.

Voertuiggegevens: kenteken, type voertuig.

Financiële gegevens: alleen voor betalingen via een externe partij (bijv. Mollie). YouWash ontvangt hierbij geen betaalgegevens zoals bankrekeningnummers of kaartgegevens.

Communicatiegegevens: correspondentie, vragen of klachten die u aan ons richt.

Nieuwsbriefgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, geboortedatum, kenteken (indien van toepassing).

Websitegegevens: IP-adres, cookies en surfgedrag voor analytische doeleinden (zie hoofdstuk Cookies).

4. Hoe verkrijgen wij uw gegevens?

Direct van u, bijvoorbeeld via onze website, inschrijving nieuwsbrief, contact via e-mail of telefoon, het gebruik van onze diensten of het afsluiten van een abonnement.

Indirect via derden, zoals softwareleveranciers die ons ondersteunen bij dienstverlening, administratie of nieuwsbrieven.

5. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van onze dienstverlening en abonnementsdiensten.

Administratieve doeleinden en facturering.

Communicatie over onze diensten, acties, nieuws en aanbiedingen.

Verzenden van nieuwsbrieven (mits u hiervoor toestemming heeft gegeven).

Het naleven van wettelijke verplichtingen.

Beveiliging en fraudepreventie.

6. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van één van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst of opdracht die u met ons heeft afgesloten.

Toestemming van u, bijvoorbeeld bij inschrijving voor nieuwsbrieven of marketingacties.

Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht.

Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging en verbetering van onze dienstverlening.

7. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Wettelijk verplichte bewaartermijnen (bijvoorbeeld 7 jaar voor administratie) worden strikt nageleefd.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Verstrekking aan derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht:

Softwareleveranciers en IT-partners voor beheer van systemen en abonnementen.

Administratieve en financiële dienstverleners.

Externe partijen voor verzending van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.

Wij sluiten met al deze partijen verwerkersovereenkomsten af om uw gegevens te beschermen en geven geen gegevens door voor andere doeleinden.

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen buiten de Europese Unie.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen:

Toegang tot gegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben.

Wachtwoord- en accountbeleid op alle systemen.

Encryptie en pseudonimisering waar nodig.

Back-ups en herstelprocedures bij incidenten.

Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen en training van medewerkers.

10. Minderjarigen

Wij verwerken persoonsgegevens van minderjarigen (<16 jaar) alleen met schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

11. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken:

Functionele cookies (bijv. sessie-informatie en login).

Analytische cookies (geanonimiseerd, voor inzicht in bezoekersaantallen en populaire pagina’s).

U kunt cookies beheren of weigeren via uw browserinstellingen.

12. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op informatie: inzicht in welke gegevens wij van u verwerken.

Recht op inzage: opvragen van uw persoonsgegevens.

Recht op correctie: onjuiste of incomplete gegevens laten aanpassen.

Recht op verwijdering: gegevens laten verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.

Recht op beperking: verwerking beperken.

Recht op dataportabiliteit: uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen.

Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking, met name voor direct marketing.

Recht om toestemming in te trekken: toestemming intrekken voor verwerking die op toestemming is gebaseerd.

Verzoeken kunnen worden gericht aan:
YouWash B.V., info@youwash.nl

Wij verwerken uw verzoeken binnen 30 dagen. In complexe gevallen nemen wij uiterlijk binnen 60 dagen contact met u op.

13. Klachten

Heeft u klachten over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken?

Neem contact op met YouWash B.V., info@youwash.nl

Indien u niet tevreden bent, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

14. Wijzigingen privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. Wij adviseren regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen.

Laatste wijziging: 01-07-2026